Eliminación de tus datos

Vigente desde el 16 de octubre de 2026.

Puedes pedir que JANO borre los datos que guarda de ti. Esto aplica a lo que recibimos por Instagram (@somos.jano), por la agenda de reuniones y por el portal.

Si tienes cuenta en el portal

Entra a Mi cuenta y usa "Eliminar mi cuenta". Se borra de inmediato.

Si nos escribiste por Instagram o agendaste una reunión

Escríbenos a hola@somosjano.com con el asunto "Eliminar mis datos". Incluye:

• Tu nombre de usuario de Instagram, si nos escribiste por ahí.
• El correo con el que agendaste, si agendaste una reunión.

También puedes enviarnos la frase "Eliminar mis datos" por mensaje directo a @somos.jano.

Qué pasa después

• Borramos tus datos de nuestros sistemas y de las herramientas que usamos para atenderte, en máximo 15 días hábiles.
• Te confirmamos por el mismo medio cuando esté hecho.
• Solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar, como los registros de pago.
• Los mensajes que quedan en tu propia cuenta de Instagram los controlas tú desde Instagram.

Más detalle en nuestra Política de tratamiento de datos personales.